Política de privacidade

Informações que tratamos

O Why Believe não exige que você crie uma conta convencional com nome para usar o App. Você pode navegar pelas perguntas, ler as respostas e usar os recursos principais sem fornecer informações como seu nome ou endereço de e-mail.

O App não inclui ferramentas de análise, publicidade ou rastreamento de terceiros, e não nos envia sua atividade no App. Informações técnicas padrão — como tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, versão do app e dados gerais de diagnóstico — podem ser tratadas pelas lojas de apps e pelo provedor de hospedagem deste site como parte normal do funcionamento desses serviços, mas não as usamos para criar um perfil pessoal seu.

Sugerir uma pergunta ou relatar um problema

As opções Sugerir uma pergunta e Relatar um problema do App preparam um e-mail endereçado a support@why-believe.com e o abrem no app de e-mail do seu dispositivo. O App não envia a mensagem por conta própria e não adiciona a ela seu nome, seu endereço de e-mail nem informações do seu dispositivo. Você pode revisar ou editar a mensagem antes de decidir se vai enviá-la, e ela é enviada pelo seu próprio provedor de e-mail.

Se você enviá-la, ou nos escrever diretamente, recebemos seu endereço de e-mail, qualquer nome associado à sua conta de e-mail e tudo o que você incluir na mensagem. Usamos essas informações apenas para ler e responder à sua mensagem e para considerar sua sugestão.

Serviços de terceiros

Contamos com um número limitado de prestadores de serviços terceirizados para operar o App e este site, incluindo:

• Apple App Store — para a distribuição do app no iOS.
• Google Play — para a distribuição do app no Android.
• Infraestrutura de hospedagem — provedores de hospedagem padrão usados para disponibilizar este site.
• Provedor de e-mail — usado para receber e responder aos e-mails de suporte.

Esses prestadores tratam informações em nosso nome ou, como no caso da Apple e do Google, de acordo com seus próprios termos, e estão sujeitos às suas próprias práticas de privacidade.

Como as informações são usadas

Usamos as informações descritas acima para:

• Fornecer, manter e melhorar o App e este site.
• Ler e responder a sugestões, relatos de problemas e outras mensagens que você nos enviar por e-mail.

Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações. Compartilhamos informações apenas com os prestadores de serviços descritos acima, na medida necessária para que desempenhem sua função (como hospedar este site ou entregar e-mails), ou quando exigido por lei.

Retenção de dados

Como o App não usa contas e não nos envia sua atividade no App, não mantemos um perfil nem dados do app sobre você. Os e-mails de suporte que você nos envia são guardados apenas pelo tempo razoavelmente necessário para responder e manter um registro da conversa, e você pode nos pedir para excluí-los a qualquer momento.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para ajudar a proteger as informações tratadas em relação ao App e a este site. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Privacidade de crianças

O Why Believe não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação.

Suas escolhas e direitos

O App não exige uma conta, e você pode usá-lo sem nos enviar nenhuma informação. Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos adicionais em relação às informações sobre você, como o direito de solicitar acesso a determinadas informações ou a exclusão delas. Você pode entrar em contato conosco pelas informações de contato abaixo para fazer esse tipo de solicitação, e responderemos conforme apropriado.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir mudanças no App, neste site ou na legislação aplicável. Atualizaremos a data de “Última atualização” acima quando fizermos alterações. O uso continuado do App ou deste site após uma atualização constitui aceitação da política revisada.